Sunêlia

  • label

Réservez vos vacances !

Centre bien etre

Labels

SUNÊLIA KWALITEIT, GESLAAGDE VAKANTIES ONZE PRIORITEIT !

Om dit te bereiken zet Sunêlia zich in op twee essentiële elementen, te weten de kwaliteit van ons aanbod en de variatie in onze recreatieve activiteiten.
De kwaliteit drukt zich bij Sunêlia uit in het aantal lieveheersbeestjes en op basis van een rigoreus onderzoek van 528 criteria zowel als van de analyse van meer dan 12 000 tevredenheidsformulieren van onze klanten.
Op dit moment zeggen meer dan 93 % van onze klanten tevreden of zeer tevreden te zijn over hun vakanties, en Sunêlia aan te bevelen bij hun vrienden. Wij weten ook dat variatie een sleutelpunt van succes is bij uw vakantie want elke Sunêlia klant is uniek !
Daarom bieden wij in al onze campings aktiviteiten aan die beantwoorden aan de verwachtingen van iedere klant : sportbeoefening, rust en relaxen, feest vieren, een streek ontdekken, genieten van samenzijn met vrienden en familie.
De redenen om onze campings te kiezen zijn oneindig en wij proberen iedereen tevreden te stellen.

Plage

Het Zonneaanbod En De Annuleringsgarantie

Sunêlia was de eerste campingketen die hun klanten gratis en zonder formaliteit het Zonneaanbod en de Annuleringsgarantie  aanbood.
Deze twee exclusieve offers zijn bedoeld  om u sereen uw vakantie te kunnen laten plannen.

Dit is het principe : Sunêlia heeft het  Sunêlia Zonneaanbod gecreëerd voor ieder verblijf van een minimumduur van 7 overnachtingen tussen aankomstdag tot vertrekdag, in een Sunêlia gelegenheid tussen 1 april en 31 oktober.

  • Bij minder dan 3 dagen zon** tijdens het verblijft ontvangt de klant een cheque van 100 €.
  • Bij geen enkele dag zon** tijdens het verblijf ontvangt de klant een cheque van 200 €.

Link naar de Sunelia-site 

om de voorwaarden van het Offre Soleil te ontdekken

Wat betreft de annuleringsgarantie, gelden de volgende voorwaarden : Deze garantie gaat in op het moment dat het contract is getekend en eindigt om middernacht voor de eerste dag van het verblijf. Onder reserve van contractuele verplichtingen, stelt deze garantie u in staat om in geval van annulering van uw verblijf de reeds overlegde gelden terug te krijgen.

Naar de betreffende gevallen / Link

La clef verte

Het 'Groene Sleutel' Label

Om dit label te verkrijgen hebben kandidaat-instellingen een vragenlijst ingevuld en ondersteunende documenten getoond. Hun dossiers zijn bestudeerd door een jury en vervolgens zijn ze bezocht door een ambassadeur. De te respekteren criteria om het betreffende label te verkrijgen zijn :

  • Milieu-politiek : projekten voor de 2 komende jaren, betrokkenheid van leveranciers.
  • Waterbeheer : waterbesparing, doordachte besproeiing, tellerwaarden.
  • Energiebeheer : energiebesparing, tellerwaarden, spaarlampen, gebouwisolatie, gebruik van hernieuwbare energie.
  • Afvalbeheer : selectieve inzameling, geen wegwerpserviezen, reductie van afvalvolume aan de bron.
  • Milieu-opvoeding : van personeel via informatiebijeenkomsten en gebruiksinstrukties, van klanten door aan te moedigen de natuur, fauna en flora te respecteren, om water en energie te besparen en het afval te selecteren.
  • Inrichting van het terrein (voor campings) : gemeenschappelijke ruimtes, lage concentratie, gereglementeerd autoverkeer, groenvoorzieningen.
Les Tropiques - Couverture du commerces

Het 'Kwaliteit Toerisme' Label

In juni 2005 richtte de Staat het merk QUALITÉ TOURISME™ op. Dit merk verenigt de toerisme-professials die het meest oplettend zijn op kwaliteitsverbetering om u geheel tevreden te stellen tijdens uw verblijf. Op dit moment zijn er 3.500 instellingen : hotels, campings, seizoensverhuurbedrijven, restaurants, cafés, eethuizen en Offices de Tourisme die het label al kunnen laten zien.

Dit merk selecteert en verenigt onder één symbool alle kwaliteitsacties die ze voor uw tevredenheid hebben gedaan wat betreft overnachtingen, horeca, verhuurbedrijven en Offices de Tourisme. QUALITÉ TOURISME™ is een teken waaraan u de erkenning van instellingen die kwaliteitsprestaties leveren, kunt herkennen. Kwaliteit van ontvangst en diensten, professionnalisme en het gebruiken van plaatselijke bronnen, maken deel uit van de essentiële waarden van dit merk.

Waartoe engageren de professionnals met het QUALITÉ TOURISME™ zich?

Regelmatig onderworpen aan een onafhankelijke contrôle van hun prestaties, stellen de professionals die het QUALITÉ TOURISME™-merk presenteren zich ten doel om u te bieden :

  • een warme en persoonlijke ontvangst
  • heldere en duidelijke informatie
  • deskundig personeel dat naar u luistert en voor u klaar staat
  • schone en comfortabele ruimtes
  • kennis over de streek
  • toeristische informatie over de streek, aangepast aan uw behoeften

QUALITÉ TOURISME™ is het beeld van een Frans toerisme dat zich onderscheidt door professionalisme, door kwaliteit van ontvangst, door de wens om rijkdommen van onze streek te delen en de ervaring van ons personeel. Dit merk is voor u, hopen wij, synoniem met rust en vertrouwen !

Carte privilege Sunêlia

De 'Carte Privilege'

Profiteer voor uw vakantie van VIP-aanbiedingen dankzij uw Carte Privilège. U kunt deze verkrijgen aan de receptie van 4 sterren camping Sunêlia Les Tropiques.

Met deze kaart kunt u :

  • Profiteren van gratis reserveren gedurende het hele jaar (geen reserveringskosten)
  • Toegang krijgen tot ons Klantenbindingsproject (Programme de Fidélisation) en punten verzamelen voor extra voordeel :
  • Vanaf 300 punten, 5 % reductie voor een verblijf tijdens het laagseizoen zonder aftrek van punten.
  • Vanaf 400 punten 5 % de reductie voor een verblijf tijdens het hoogseizoen, zonder aftrek van punten.
  • Vanaf 500 punten recht op een gratis week in het laagseizoen in een Cottage 4/5 personen op een van de Sunêlia-terreinen, afhankelijk van beschikbaarheid op moment van boeking. In dit geval wordt het puntensaldo weer op nul gezet.
  • Profiteren van een uniek tarief van 18€ voor een standplaats 6W, 2 personen, en in Italië standplaats GREEN, voor elk verblijf voor 30/06 en na 01/09, met uitzondering van partner-terreinen, feestdagen en Italiaanse schoolvakanties.
  • Punten verzamelen bij aanbrengen van een vriend

Een identiteitsbewijs moet overlegd worden bij deze Carte de fidélité Privilège. Deze Carte kost 35€ en is twee jaar geldig (kalenderjaren).

*Het aangeboden product is dat wat het minst kost.

Raadplegen voorwaarden en reglement op www.sunelia.com

Avantages carte privilege

De voordelen van de privilegekaart

OFFRE SOLEIL is geldig voor verblijven van 7 nachten op een staanplaats.

Uw Carte Privilège biedt ook vele voordelen tijdens uw verblijf :

RESTAURATIE

  • Restaurant : apéritief aangeboden voor 2 maaltijden (voorgerecht-hoofdgerecht of hoofdgerecht-dessert met uitzondering van de Dagformule).
  • Pizza’s : drank aangeboden bij aankoop van 2 pizzas (flesje frisdrank of fles wijn*).
  • Bij de snackbar : bolletje ijs aangeboden bij aankoop van 2 menu’s sandwich, friet en drankje.
  • In de bar, dagelijks tussen 18h en 20h, bij aankoop van 2 drankjes een 3e drankje aangeboden.*
  • Speciaal zaterdag aanbod, in de discotheek bij aankoop van 2 drankjes een 3e drankje aangeboden.*
  • Supermarkt, croissanterie 6+1 (6 betaald, 1 gratis) *.

SCHOONHEID EN WELZIJN

  • Kapsalon : bij ieder Forfait Shampoing (knippen-brushing of wassen-verven-brushing) wordt één verzorging aangeboden.
  • In de Spa, bij aankoop van 2 massages (45 minuten à 45 € per massage), 1 gratis toegang voor 1 persoon tot hammam of jacuzzi (waarde 18 €).

SPORT EN RECREATIE

  • 20% korting op de huur van fiets of VTT per week, ofwel 40 € in plaats van 50 €.

KLEINE KADO’S

  • Onze accomodaties zijn uitgerust met één ligbed : wij lenen u een tweede ligbed voor uw verblijf (op te halen en terug te brengen bij de receptie), waarde 15 € per week.
  • De camping-armbandjes worden u aangeboden.
  • Een fles wijn aangeboden bij aankomst. (De consumptie van alcohol is verboden voor minderjarigen en dient met moderatie geconsumeerd te worden).